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这项技术提供了一种无代码解决方案,可以部署在网站上,提供即时(JIT)教程风格的叠加,弥合数字工作流和人类使用之间的差距。这些可定制的覆盖层用作引导性演练,以简化员工入职和/或为外部用户提供策划的客户体验(CX)。使用此解决方案,可以轻松创建高度可重用的分步标准操作程序(SOP)、用户手册和交互式指南,为最终用户提供清晰、简单的说明,以便在需要时获得帮助,从而提高他们对正确软件产品使用的理解,并提供无痛的用户界面体验。
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