该系统融合AR与元宇宙技术，基于Hololens2与PC双端架构打造远程协同运维平台。系统整合Unity 3D三维可视化、WebRTC实时音视频传输及MySQL智能案例库，构建运维、专家、通讯端一体化闭环。通过Hololens2空间锚定技术实现虚实叠加，运维人员通过AR界面实时传送实景和接收操作指引；专家端可进行自由图形标注，传达视觉操作指引，并通过语音和文本进行同步指导。智能案例库动态关联历史故障图谱与当前场景，精准匹配解决方案，显著提升故障处理效率。现场数据实时回传形成知识迭代，推动运维模式从“被动响应”向“预测性维护”升级。项目适用于工业设备、IT设施及医疗仪器等复杂场景，实现跨地域专家资源调度，提供沉浸式远程支持，为工业元宇宙与实体经济融合提供创新技术范式。