本项目的的创新实质是应用创新，创新点在于：创新园区管理的理念，创新“互联网+”园区管理模式，创新物联网技术在园区管理中的应用。（1）创新园区管理的理念智慧园区服务运维管理平台是园区管理创新理念的实现，通过统一的管理平台，构建面向园区用户的多元化服务渠道：一方面简化用户寻求服务的过程、及时响应用户意见，为园区用户提供优质、便捷、专业的园区服务；另一方面为园区管理提供更智能的管理手段。（2）创新“互联网+”园区管理模式平台创新“互联网+”园区管理模式，支持多终端应用和数据分析，实现业务的全过程覆盖，开启移动园区管理新模式。客户可通过微信公众号获取咨询，提出各项诉求;现场工作人员可通过物业管理APP应用，对日常工作状态、工作任务进行管控;管理人员，则可在PC浏览器上统一处理业务和进行统计分析。（3）创新物联网技术在园区管理中的应用平台广泛应用了物联网技术在日常物业管理服务中，主要包括利用低功耗蓝牙4.0室内定位技术对人员位置的管控、利用FID技术实现巡更及任务签到、利用GIS/GPS技术实现人员考勤管理、利用二维码技术实现对设施设备的台账查询及养护维修记录查询。